Информационным письмом №26369 от 11.10.2018 г. Фирма 1С подтвердила свое решение о снятие с поддержки решения "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" с 01.04.2020 г.

Пользователи конфигурации "Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" могут заблаговременно принять решение и реализовать один из вариантов дальнейшего развития своей информационной системы: Вариант 1. Перейти по схеме стандартного апгрейда на более современное и функциональное решение "1C:ERP Агропромышленный комплекс", подробности в информационном письме №24626 от 13.06.2018. Вариант 2. Перейти без дополнительной оплаты (в рамках договора информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС) на более современное и функциональное решение "1C:Комплексная автоматизация" и для расширения его возможностей по специальной льготной цене (скидка 50%) приобрести 2900001976282 "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2. Специальная электронная поставка для пользователей 1С:КУСХП". Вариант 3. Перейти по схеме стандартного апгрейда на более современное и функциональное решение "1C:ERP Управление предприятием" и для расширения его возможностей по специальной льготной цене (со скидкой 50%) приобрести 2900001976282 "1С:Агропромышленный комплекс. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2. Специальная электронная поставка для пользователей 1С:КУСХП".

Использование комплектов решений, из 2 или 3 варианта, объединённых по технологии бесшовной интеграции в единую информационную систему, позволит дополнить типовой функционал "1C:Комплексная автоматизация" или "1С:ERP управление предприятием" отраслевой спецификой, необходимой для бизнес-планирования, ведения управленческого учёта и анализа сельскохозяйственного производства, оперативного контроля и анализа ресурсов на основе единой базы данных многопрофильного предприятия по таким направлениям деятельности как: растениеводство и животноводство. В поставку включены подробные инструкция по объединению типовых конфигураций и отраслевого модуля.

Настоящим письмом фирма "1С" извещает пользователей и партнёров о том, что с 01.04.2020 г. прекращается поддержка решения "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия".

Далее зарегистрированные пользователи "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" смогут продолжать его использование, но на самостоятельной поддержке, без получения обновлений конфигурации "Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" от фирмы "1С". Учитывая, что поддержка редакции 1.1 типовой конфигурации "Комплексная автоматизация", входящей в состав поставки, с 01.04.2019 была прекращена (информационное письмо №24295 от 27.03.2018 г.), пользователям рекомендуется воспользоваться предложенными выше вариантами развития своей информационной системы.

До 01.04.2020 года сервисное обслуживание "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" и поддержка пользователей этого продукта будет осуществляться: в части работы с платформой "1С:Предприятие" — по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС), а в части работы с конфигурацией "Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" – по сервису 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории. Зарегистрированные пользователи решения "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия", активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнёром-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Партнёрам фирмы "1С" и пользователям решения "1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия", планирующим приобрести и активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой для получения сервисного обслуживания по этой конфигурации до 31.03.2020 года – рекомендуется при выборе приобретаемого периода сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории (в продаже поставки на 1, 3, 6 и 12 месяцев) обращать внимание на оставшийся период сопровождения конфигурации и не приобретать сервис с периодом действия значительно превышающим период поддержки, т.к. с 01.04.2020 года поддержка пользователей решения "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" прекращается вне зависимости от того, какой период сервиса 1С:ИТС Отраслевой был приобретён и активирован (даже если период сервиса превышает период поддержки конфигурации).

Пример 1:

10.10.2019 г. пользователь решил приобрести и активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории для получения сервисного обслуживания по конфигурации "Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия". Т.к. данная конфигурация сопровождается до 31.03.2020 года, то пользователю рекомендуется приобрести сервис "1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 6 месяцев" и активировать его на период "с 01.10.2019 г. по 31.03.2020 г.".

Пример 2:

25.11.2019 г. пользователь решил приобрести и активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории для получения сервисного обслуживания по конфигурации "Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия". Т.к. данная конфигурация сопровождается до 31.03.2020 года, то пользователю рекомендуется приобрести сервис "1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 3 месяца" и "1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 1 месяц" и последовательно их активировать на периоды "с 01.12.2019 г. по 29.02.2020 г." и "с 01.03.2020 г. по 31.03.2020 г.".

До 31.03.2020 года пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия " — через партнёров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей.

Поддержка решения "1С:Комплексный учёт сельскохозяйственного предприятия" до 01.04.2020 года будет осуществляться в ограниченном объёме: выявленные критические ошибки в программах исправляются, обновления конфигураций выпускаются, оказываются консультации пользователям при соблюдении ими условий сопровождения. Пользователям также будет обеспечена возможность сдачи отчётности за 2019 год. Выпуск обновлений, необходимых для сдачи отчётности за 2019 год, возможен до окончания сроков сдачи отчётности за 2019 год, то есть до конца I квартала 2020 года. При этом поддержка законодательства 2020 года в выпускаемых обновлениях не планируется.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить