Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета. Пользователь программ 1С может задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы "1С".

Максимальное время подготовки ответа – семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

Преимущества

  • Меньше ошибок в ведении учета;
  • Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации;
  • Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов;

Условия получения

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

  • Подключить программу 1С к официальной поддержке;
  • Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером "1С".

Инструкции

Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки.

Как правильно задать вопрос?

  • Укажите название и организационно-правовую форму организации;
  • Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС;
  • Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос:
    • сформулируйте условия, при которых она возникла;
    • обозначьте действия, которые были совершены;
    • и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли;
  • Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько не связанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос;
  • Пользователь, задавший вопрос, вправе использовать ответ для решения спорных ситуаций только в своей хозяйственной деятельности и не может передавать его третьим лицам. Фирма "1С" оставляет за собой право прекратить консультирование нарушителя;
  • Ответы являются результатом интеллектуальной деятельности сотрудников фирмы "1С" и носят рекомендательный характер. Решение по их использованию на практике пользователь принимает самостоятельно;
  • Фирма "1С" оставляет за собой право использовать вопросы и ответы в консультационных материалах без согласования с лицом, задавшим вопрос;

Принимаются вопросы по темам:

  • порядок признания доходов и расходов организации;
  • налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
  • заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
  • определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
  • порядок уплаты налогов и взносов;
  • заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
  • порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
  • порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);
  • заполнение различных кадровых документов.

Исключения составляют вопросы:

  • по организации и оптимизации бизнеса;
  • по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
  • связанные с оценкой рисков;
  • касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;
  • по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);
  • по оценке хозяйственных операций, проведенных определенным образом;
  • касающиеся валютного регулирования;
  • сформулированные некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно);
  • вопросы, которые касаются налогообложения физических лиц.