Современный бизнес – это бизнес, ориентированный на клиентов. Сегодня первое место занимает выстраивание долговременных и взаимовыгодных отношений с клиентами. И в данных условиях значимый смысл приобретает CRM - «управление взаимоотношениями с клиентами».
1С:CRM — это программный продукт, управляющий взаимодействием с клиентами на всех этапах работы и оптимизирующий все процессы внутри отделов продаж.
1С:CRM -ЭТО:
- УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ;
- МНОГОФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ ПРОДАЖ;
- СИСТЕМА НАПОМИНАНИЙ И ЗАДАНИЙ;
- УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ;
- ОБЛЕГЧЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РУТИННЫХ ОПЕРАЦИЙ;
- УЧЕТ ИСТОРИИ КОНТАКТОВ С КЛИЕНТАМИ;
- ТЕЛЕМАРКЕТИНГ;
- АНКЕТИРОВАНИЕ;
- ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ;
- БАЗА ЗНАНИЙ;
- МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.
1С:CRM-система — это элемент, необходимый бизнесмену, который хочет развивать свой бизнес, привлекать и удерживать своих клиентов.
При помощи этого инструмента у Вас всегда будет полная картина происходящего в отделе продаж. Статистика подтверждает, что после внедрения CRM прибыль компаний возрастает на 25- 35%.
ПРИ ПОКУПКЕ 1С У НАС БЕСПЛАТНО:
| ДОСТАВКА | УСТАНОВКА | КОНСУЛЬТАЦИИ |
| По любому адресу | В удобное для Вас время | 2 часа |
Для планшетов и смартфонов на платформах iOs и Android разработано мобильное приложение "Мобильный клиент CRM".
Мобильный клиент CRM - рабочий инструмент для менеджеров по продажам с возможностью работы, как в online так и offline режимах. Решение предназначено для оперативной работы менеджеров по продажам с доступом к следующей информации:
- клиентская база с контактной информацией и возможностью позвонить, отправить sms-сообщение и написать письмо по «одному клику»;
- календарь запланированных взаимодействий с клиентами и Список дел, в котором отражены задачи менеджера;
- отражение интереса клиента с возможностью выставления коммерческого предложения и отправки его на согласование в центральную CRM систему;
- выполнение задач по бизнес-процессам, в которых участвует менеджер как «исполнитель»;
- постановка поручений другим сотрудникам компании и отражения выполнения поручений, где исполнителем является менеджер;
- прикрепление фотографий, аудио и видео записей при регистрации взаимодействий с клиентами и отправка их в центральную CRM систему;
- отправка из решения прайс-листа по электронной почте.
Название приложения мобильного клиента: iCRM Sales manager.