Автоматизации основных бизнес-процессов розничной торговли
«1С:Розница 8.3» – готовое решение для автоматизации всех основных бизнес-процессов розничной торговли. Программа одинаково эффективна как для небольшого магазина «у дома», так и для крупной торговой сети.
Интенсивное развитие торговли и высокий уровень конкуренции вынуждают розничный бизнес постоянно находиться в поиске решений, которые позволят выйти на новый уровень продаж и повышать лояльность клиентов. Благодаря внедрению«1С:Розницы» можно с небольшими вложениям и в короткие сроки автоматизировать торговые процессы, получить возможность отслеживать финансовые потоки, успешно управлять продажами, закупками и ценообразованием.
В статье мы рассмотрим функциональные возможности программного продукта «1С:Розница 8.3».
- Что такое «1С:Розница 8.3»?
- Отраслевые решения на базе «1С:Розницы»
- Возможности программы «1С:Розница 8.3»:
- Учет товаров
- Ценообразование
- Продажа товаров
- Учет алкоголя
- Аналитическая отчетность
- Поддержка торгового оборудования в «1С:Рознице 8»
- Запасы и закупки
- Складские операции
- Движение денежных средств в «1С:Рознице 8»
- Управление персоналом в программе «1С:Розница»
- Зарплата в решении «1С:Розница»
- Оптовые продажи
- Автоматизация торговой сети в «1С:Рознице 8»
- Выгрузка в бухгалтерскую или управляющую систему
Что такое «1С:Розница 8.3»?
«1С:Розница» – это современное решение «1С», которое быстро настраивается в соответствии с потребностями бизнеса и позволяет автоматизировать как крупную розничную сеть, так и небольшой магазин. В случае, если необходимо быстро и недорого автоматизировать точку продаж, «1С:Розница» — идеальное решение.
Немаловажным преимуществом «1С:Розницы» является возможность ее интеграции с управленческими системами: «1С:Управление торговлей 8», «1С:Управление нашей фирмой» и другими. Также программа обладает приятной особенностью: ее можно установить как в офисе управляющего, так и на кассах — обмен информацией между фронт- и бэк-офисами заметно упростится.
«1С:Розница 8.3» незаменима для предпринимателей, которые ведут деятельность в рамках 54-ФЗ. Программа отлично взаимодействует с государственными системами учета: ЕГАИС, «Меркурий», Честный ЗНАК.
Отраслевые решения на базе «1С:Розницы»
Конфигурация «1С:Розница» легко настраивается под индивидуальные особенности работы любой торговой компании. Для специализированной розницы предусмотрены отраслевые решения с акцентом на индивидуальных особенностях бизнеса:
- «1С:Розница 8. Аптека»;
- «1С:Розница 8. Магазин обуви и одежды»;
- «1С:Розница 8. Ювелирный магазин»;
- «1С:Розница 8. Книжный магазин»;
- «1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи»;
- «1С:Розница 8. Магазин строительных и отделочных материалов»;
- «1С:Розница 8. Салон оптики»;
- «1С:Розница 8. Магазин автозапчастей».
Функционал отраслевых конфигураций нацелен на максимальное соответствие потребностям той или иной сферы. Они органично подстроятся под специфику бизнес-процессов и решат все учетные задачи. Отраслевые решения «1С» идеально адаптированы под потребности отрасли и не нуждаются в доработках, что позволит сократить расходы при внедрении программы.
Возможности программы «1С:Розница 8.3»
Учет товаров
В программе «1С:Розница» поддерживается ведение комплексного учета товаров: от поступления на склад до конечной отгрузки покупателю. Продукция отслеживается посредством вкладки «Склад» (рис.1). В системе сотрудники могут видеть количество товаров, поступивших на склад, количество отгруженных позиций и число остатков.
Рис.1. Перемещение товаров в программе «1С:Розница»
С помощью программы ваши сотрудники всегда будут знать точное число товаров, оставшихся на складе после отгрузки. Например, в магазин поступила партия электрических приборов – вентиляторов. Чтобы отследить количество поступивших приборов, потребуется перейти в отдел «Бытовые приборы» и выбрать в нем вкладку «Распределение поступления», которая отобразит количество поступивших позиций и остаток на складе.
Ценообразование
Для каждого отдельного магазина собственник может устанавливать разные цены на товары. Для этого потребуется перейти в раздел «Поступление товаров», затем с помощью кнопки «Создать на основании» добавить «Установка цен номенклатуры» (рис.2).
Рис.2. Установка цен номенклатуры в решении «1С:Розница»
Важную роль для любых розничных компаний играет бонусная система, возможность устанавливать скидки в процентах на любые наименования продукции. Для этого нужно перейти во вкладку «Скидка», сформировать наименование товара в разделе «Главное» и заполнить соответствующие поля (рис.3).
Рис.3. Установка скидки на товары в программе «1С:Розница 8»
На базе «1С:Розницы» крупные торговые компании могут внедрить систему скидок по дисконтным картам, что существенно повышает лояльность постоянных клиентов. Используя механизмы «1С:Розницы», руководитель может, например, установить скидку от покупки нескольких товаров одного вида или использовать повышенные скидки на определенные виды товаров.
Продажа товаров
«1С:Розница 8.3» включает специализированный интерфейс РМК (рабочее место кассира). При продаже продукции на кассе программа сканирует штрихкод товара, получая всю необходимую информацию: артикул, код, наименование и т.д. Затем программа «подтягивает» скидки и бонусы, если они настроены для данного типа товаров. Операции ведутся в разделе «Продажа» (рис.4). При этом программа фиксирует всю необходимую информацию о продукции и продавце.
Рис.4. Продажа товара в программе «1С:Розница»
Учет алкоголя
Конфигурация «1С:Розница 8» предусматривает ведение учета алкогольной продукции и обмен с ЕГАИС для работы по всем требованиям законодательства. Все необходимые справочники уже включены в информационную систему и интегрируются с формами заполнения. Чтобы наладить обмен данными с ЕГАИС, нужно перейти в раздел «Администрирование – Настройки номенклатуры – Учет алкоголя» и установить флажок «Алкогольная продукция».
Аналитическая отчетность
«1С:Розница 8.3» учитывает многочисленные операции с товарами: движение по складу, возвраты, скидки и акции. Именно поэтому отчетность в рамках системы отличается таким многообразием: отчеты по продажам, отчеты розничные продажи, отчеты по оплатам, отчеты по возвратам.
Аналитический потенциал программы «1С:Розница» позволяет контролировать все торговые процессы и вести работу по совершенствованию торговой точки. Существуют несколько аналитических инструментов в программе, позволяющих сделать выводы об успешности работы розничной точки:
- Анализ ассортимента продукции. Такой анализ подразумевает составление подробного портрета продукции и ее оценку потребителями через систему автоматических опросов. Благодаря этой функции в «1С:Рознице» можно сформировать представление о характере потребителей и популярных товарах, а также необходимости замены позиции.
- Анализ маркетинговых акций. Позволяет сравнить затраченные ресурсы на проведение акций и их результативность. При проведении акции для продвижения товара в период анализа включается также период после завершения акции. Период отчета по умолчанию равен удвоенному (или утроенному) периоду проведения акции.
- Анализ продаж. «1С:Розница» помогает рассчитать объем заказа для восполнения остатков и отсортирует поставщиков по величине заказа. Предприниматель может не только проанализировать качество товара и его рентабельность, но и выявить информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиками, уточнить степень надежности поставщика, качество предоставляемого им товара.
- Анализ розничных продаж. Благодаря «1С:Рознице» можно исследовать отчеты по количеству и суммам чеков не только за все время, но и за определенный период. «1С:Розница» позволяет отслеживать движение товаров по сериям и сортировать позиции с истекающим сроком годности. Важно, что конфигурация учитывает человеческий фактор и анализирует причины возврата товара покупателями.
- Анализ остатков по складам. Конфигурация дает возможность отследить перемещение продукции по складам, выявить недостачу того или иного вида товара. Также менеджеры могут контролировать количество отгруженного товара и готового к приемке.
Поддержка торгового оборудования
Торговые узлы оснащены большим количеством современной техники: кассовыми аппаратами, фискальными регистраторами, терминалами сбора данных, электронными весами и т.д. Оборудование играет важную роль в ведении торговых операций и должно интегрироваться в систему «1С». Чтобы подключить торговое оборудование к «1С:Рознице», нужно зайти в раздел «Администрирование», в котором можно настроить оборудование и задать нужные параметры.
В программе есть возможность редакции кассовых чеков. Для этого нужно зайти в раздел «Реквизиты итогов табличных частей» и выбрать форму редактирования шаблона фискального чека (рис.5).
Рис.5. Форма редактирования шаблона фискального чека в решении «1С:Розница»
Ссылки на позиции в чеке дают возможность изменять его в соответствии с обстоятельствами на торговой точке: сменой кассира, заменой продавца, отменой товара и т.д.
Запасы и закупки
«1С:Розница 8.3» позволяет формировать заказы на приобретение товаров у поставщиков и анализировать потребность в той или иной позиции. Программа имеет отличный аналитический потенциал, что позволяет учитывать запросы клиентов и эффективно восполнять потребность в том или ином товаре.
Изучить спрос и заказать нужный товар можно в разделе «Анализ продаж и формирование заказов» (рис.6). Раздел позволяет выбрать поставщика, а также содержит номенклатуру позиций, которые могут быть добавлены с целью приобретения. Также менеджер может выбрать желаемую дату поставки в зависимости от потребности в товаре.
Рис.6. Анализ продаж и формирование заказов в программе «1С:Розница 8.3»
Анализ продаж позволяет снизить нагрузку на сотрудников. Программа самостоятельно рассчитает потребность в товаре на основе исследования эффективности продаж по определенным видам продукции. Преимуществом решения «1С:Розница» является также возможность сортировки заказов: заказы сортируются по сумме, а товары – по степени необходимости их приобретения.
Движение позиций на складах регулируется посредством инструмента перемещения внутри программы (рис.7). Менеджер может легко перераспределить товары между магазинами за счет гибкой системы перемещения. Во вкладке указан магазин-получатель и магазин-отправитель, благодаря чему можно легко выявить потребность магазина в товаре и переместить остаток на склад.
Рис.7. Движение товаров по складам в программе «1С» для розницы
Складские операции
Качественное управление складом является одним из важнейших условий для эффективной работы торговой организации. Именно поэтому в «1С:Рознице» предусмотрены широкие возможности по ведению складских операций. В системе формируется специальная карточка складов, которая показывает наименование организации, в собственности которой находится склад, а также система налогообложения и управления кассами (рис.8).
Рис.8. Карточка складов в решении «1С:Розница»
Приемка товаров на складе может быть двух видов – однофазной и двухфазной. Однофазная приемка подразумевает единовременное поступление продукции на склад и его проверку менеджером. При двухфазной приемке менеджер осуществляет приемку товара, а процесс его проверки и регистрации лежит на сотрудниках склада. Поступление продукции на склад отражается во вкладке «Поступление товаров и услуг» (рис.9).
Рис.9. Поступление товаров и услуг в программе «1С» для розницы
«1С:Розница» предусматривает возможность сортировки товаров по срокам годности, количеству, недостаче. Программа позволяет предпринимателям самостоятельно устанавливать параметры сортировки. Например, пересчет товаров в соответствии с установленными параметрами можно провести во вкладке «Подбор пересортицы товаров» (рис.10). Система позволяет вести перерасчет как вручную, так и автоматически.
Рис.10. Подбор пересортицы товаров в системе «1С:Розница»
Движение денежных средств в «1С:Рознице»
Как правило, современные торговые точки предоставляют сразу несколько видов оплаты товаров. Это может быть оплата банковской картой, наличными и даже подарочными сертификатами. В «1С:Рознице» разработана функция «План оплаты поставок», которая дает возможность отследить процесс поступления денег на счет поставщика, а также расходы средств на товар (рис.11)
Рис.11. План оплаты поставок в программе «1С» для розницы
Благодаря этой функции предприниматель может контролировать поток денежных средств и их передачу партнерам, а также запланировать оплаты на определенный период времени. Система дает возможность своевременно получить отчет об отгрузке товаров и поступлении денежных средств на счет поставщика. Это становится возможным благодаря проведению денежных операций через кассу на основании расходных ордеров.
Отдельным плюсом программы является возможность возврата денежных средств покупателю, если его не удовлетворило качество товара. Система фиксирует любые операции с деньгами, что исключает возможность переплат и фактических ошибок.
Управление персоналом в программе «1С:Розница»
Конфигурация «1С:Розница 8.3» включает инструменты для эффективного управления рабочим временем персонала, а также современные системы отслеживания времени прихода сотрудников на работу (рис.12).
Рис.12. Учет рабочего времени сотрудников в программе«1С:Розница»
Благодаря функционалу системы управляющий может спланировать рабочие смены, фиксировать отработанное время. Это помогает скорректировать работу персонала, учитывать время переработки, создавать мобильные графики трудового дня. Также «1С:Розница» фиксирует личные достижения каждого сотрудника. При проведении торговых операций на имя продавца в системе фиксируются проведенные им продажи. Причем, если продавцов было двое, данные в чеке распределяются частично между сотрудниками смены.
Зарплата в решении «1С:Розница»
Руководитель в программе может собирать и хранить информацию о кадрах, а также отслеживать результаты работы сотрудников. Для каждого отдельного сотрудника ведется своя вкладка, внутри которой содержится информация об отработанном времени, отпусках, достижениях.
С помощью «1С:Розницы» удобно проводить премирование сотрудников, на основе суммы процента по проданному им товару. Премирование настраивается через вкладку «Сложение», далее – «Правило расчета премий» (рис.13).
Рис.13. Премирование сотрудников в конфигурации «1С:Розница»
Расчет заработной платы ведется в разделе «Администрирование – Организация и финансы». (рис.16). Преимуществом программы является возможность формирования ведомостей по выплате зарплат и расходного кассового ордера, что позволяет настроить работу торговой точки по своему усмотрению.
Рис. 14. Расчет заработной платы сотрудников в программе «1С» для розницы
Оптовые продажи
Помимо розничной торговли в арсенале «1С:Розницы» есть инструменты для оптовых продаж. Система подстраивается под условия торговой точки, учитывает все необходимые нюансы для ведения продаж. Оптовые продажи настраиваются в разделе «Реализация товара» (рис.15).
Рис.15. Реализация товаров (создание) в программе «1С:Розница»
В программе отражается вся необходимая информация: наименование товара, цена, количественные характеристики, скидки и бонусы. В зависимости от формы оплаты формируется документ «Приходный кассовый ордер» или «Оплата платежной картой». Также на основании документа «Реализация товаров» формируется «Расходный ордер на товары».
Автоматизация торговой сети
Чтобы распределить информацию между торговыми узлами, используются возможности платформы «1С:Предприятие 8», которая консолидирует все полученные данные по торговым операциям. Центральный узел распределяет в магазины торговой сети только ту информацию, которая требуется именно этой точке. Поэтому в программе легко установить цены и скидки, систему бонусов, а также розничные цены для каждого филиала торговой сети.
Выгрузка в бухгалтерскую или управляющую систему
«1С:Розница» поддерживает обмен данными с системами «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Бухгалтерия 8». «1С:Управление торговлей» выступает в качестве управляющей системы, которая консолидирует все торговые процессы. «1С:Бухгалтерия» выступает в качестве программы для ведения учета.
Обмен данными ведется с помощью центрального узла передачи информации, что позволяет снизить нагрузку на серверы. Благодаря этому в головных офисах появляется возможность эффективно контролировать остатки товаров и перераспределять их между магазинами. Важно вовремя настроить обмен данными между программами, иначе есть риск потери важной части информации во время проведения торговой операции.
Подведем итоги
Использование конфигурации «1С:Розница 8.3» значительно сэкономит время владельца торговой точки, позволит автоматизировать ключевые торговые операции как крупного бизнеса, так и небольшого магазина. «1С:Розница 8.3» поможет скоординировать работу персонала, наладить процесс ценообразования и управления складами.
Конфигурация отлично интегрируется с другими решениями «1С», а также с любым кассовым и торговым оборудованием. Что немаловажно, система поддерживает работу по требованиям 54-ФЗ, что делает «1С:Розницу» практически незаменимой программой для автоматизации торговли.